Методы и критерии оценки персонала реферат

Система аттестации должна учитывать стратегические цели организации, состояние внешней среды, организационную культуру и структуру, традиции организации, характеристики сотрудников. Одной из возможных ошибок в ходе оценки персонала является отсутствие модели компетенций, соответствующей должности оцениваемого работника. Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Они могут характеризовать как общие моменты, равноценные для всех работников предприятия, так и специфические нормы труда и поведения для конкретного рабочего места или конкретной должности. Леженкина Т. По истечении аттестационного периода сотрудник и руководитель оценивают выполнение каждой цели, как правило, в процентах, и всего личного плана сотрудника.

Нормирование труда. Практическое применение методов оценки персонала. Совершенствование методов оценки персонала. Изучение факторов, влияющих на оценку сотрудников. Анализ количественных и качественных методов оценки персонала, являющихся наиболее распространёнными в практике работы руководителей.

Выявление ошибок, которые возможны при проведении оценки персонала. Работы методы и критерии оценки персонала реферат архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.

Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке. Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Методы оценки персонала на предприятии - подобные работы. Методы оценки персонала на предприятии Изучение методов оценки персонала, как одного из важных инструментов при разработке и осуществлении эффективной кадровой политики организации.

Социометрический метод оценки градусов аттестации. Тест Р. Страница 1 Введение. В настоящее время, когда в России активно развивается экономика и бизнес, вопрос подбора и расстановки персонала зарождалась культура руси доклад остро. Однако для подбора и расстановки требуется оценить те трудовые ресурсы, что имеются или могут быть использованы как персонал предприятия.

Оценка персонала имеет большое значение, так как от верной оценки и последующих действий зависят результаты деятельности предприятия. Для эффективного использования организационных ресурсов следует учесть, что не все работники трудятся одинаково, поэтому требуется иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций.

Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о повышении заработной платы вознаграждение лучших сотрудников оказывает мотивирующее воздействие на них и их коллегповышении в должности или увольнении. В условиях кризиса особенно важным для компании становится сохранение наиболее эффективных сотрудников. Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях.

Актуальность проблемы обусловлена тем, что на современном этапе развития большинство руководителей организаций, обладающих определенными финансовыми, информационными, технологическими ресурсами достигли понимания того, что человеческие ресурсы являются ключевыми.

Компании конкурируют на уровне профессионального развития своих сотрудников - их знаний, умений, навыков. Для разумного использования данного вида капитала необходимо правильно определить, каков. Оценка персонала позволяет выявить и раскрыть:. Целью исследования являются рассмотрения процессов оценки результатов деятельности персонала, методы, использующиеся руководителями при оценке персонала.

Для реализации поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:. При написании курсовой работы были использованы учебники и учебные пособия для методы и критерии оценки персонала реферат учебных заведений отечественных Базарова Т. Любая коммерческая организация ставит одной из основных своих целей получение прибыли.

Оценка персонала

Прибыль является одним из показателей, позволяющих оценить эффективность работы организации в целом. Этот показатель складывается из эффективности использования всех организационных ресурсов, в том числе ресурсов каждого сотрудника. Одним из способов проанализировать эффективность использования внутренних ресурсов сотрудников является оценка персонала.

Оценка работы персонала была и остается одним из важнейших направлений деятельности кадровиков.

Оценка персонала. Методы оценки персонала

Однако, понимая всю важность оценки персонала, многие руководители все же избегают процедуры оценки. И для этого есть вполне объяснимые причины:. И все эти причины вызваны в первую очередь недостаточным пониманием или недоверием к возможностям оценки персонала.

Ассортимент методов и подходов к оценке персонала

Так что же такое оценка персонала, для чего она нужна? Оценка персонала - деятельность, проводимая на разных этапах функционирования системы управления персоналом для различных целей :. Оценка персонала дает возможность определить пробелы в работе каждого сотрудника и предусмотреть меры по их методы и критерии оценки персонала реферат, планирование профессионального развития и карьеры.

Оценка сотрудников выявляет их слабые и сильные профессиональные качества, что позволяет тщательно подготовить индивидуальные планы развития и эффективно спланировать карьеру, принятие решений о вознаграждении, продвижении, увольнении. Основной вопрос любой оценки - установление ее показателей, позволяющих определить соответствие работников предъявляемым требованиям. При всем многообразии показателей оценки их можно условно разделить на три следующие группы:. Под результативностью труда понимаются способности и желание выполнять общие функции управления как по отношению к другим объектам воздействия, так и по отношению к самому себе: планирование деятельности, организация и регулирование процесса, учет и контроль хода работы.

Показатели профессионального поведения охватывают следующие стороны деятельности: сотрудничество и коллективизм в работе, самостоятельность в решении методы и критерии оценки персонала реферат или иных задач, готовность к принятию дополнительной ответственности или дополнительной нагрузки. Личностные качества показывают индивидуальные способности работника, отличающие его от других работников: квалификационный потенциал, образовательный потенциал, психофизиологический потенциал, нравственный потенциал, творческий потенциал, коммуникативный потенциал [2,с.

Оценка является неотъемлемым и важнейшим элементом в структуре управления трудом управленческого персонала. Чтобы эффективно провести оценку, необходимо учитывать ряд важных факторов.

Рассмотрим их подробнее рис. Оценка персонала представляет собой определенную систему, имеющую достаточно сложную структуру, позволяющую выполнять регулятивную функцию в отношении деятельности оцениваемых управленческих работников. Аргументом в ее пользу является то, что она способствует решению ряда управленческих задач. Например, помогает руководству методы и критерии оценки персонала реферат, кому следует повысить зарплату, кого - повысить в должности, а кого - уволить.

Оценка, особенно объективная, побуждает работников работать более результативно. Наличие соответствующей программы и гласность результатов ее выполнения развивают инициативу и вызывают чувство ответственности, стимулируют стремление работать.

Такая оценка служит юридической основой для переводов, продвижений по службе, награждений и увольнений, дает материал для разработки вопросов по найму, позволяет получить необходимую информацию для определения размеров зарплаты и вознаграждения работникам. Сегодня в некоторых организациях одним из важнейших принципов работы с кадрами является требование объективно оценивать управленческого работника по деловым и личностным качествам [19,с.

Для получения достоверной информации необходимо точно и объективно выделить показатели, по которым производится оценка. В этом случае важно установить четкие и продуманные критерии оценки персонала. Такие критерии могут характеризовать как общие моменты, равнозначные для всех работников организации, так и специфические нормы труда и поведения для конкретного рабочего места или конкретной должности.

Можно выделить четыре группы критериев, которые используются в любой организации с некоторыми коррективами:. Выбор методов оценки персонала для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации. Условно все методы исследования организации можно подразделить на три основных подхода: гуманитарный, инженерный и эмпирический.

Методы оценки персонала в большей степени относятся к эмпирическому подходу, так как основываются на распространении успешного отраслевого или функционального опыта, использовании прецедентного опыта в принятии решений. В большинстве случаев оценка - это сравнение полученных в ходе исследования характеристик с характеристиками "эталонного образца". Методы эмпирических исследований принято разделять на количественные и качественные[1,с. Наиболее старым и самым распространенным методом оценки является метод стандартных оценок.

Руководитель заполняет специальную форму, оценивая отдельные аспекты работы сотрудника в течение аттестационного периода по стандартной шкале рис. Способность мотивировать и руководить людьми, устанавливать стандарты, оценивать работу подчиненных и способствовать ее улучшению.

Данный метод отличается малыми издержками и общедоступностью.

Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Наиболее применяемыми в оценке персонала являются следующие виды: 1 биографическое интервью сосредоточено на прошлой трудовой деятельности кандидата. Оценка персонала - это целенаправленный процесс определения соответствия качественных характеристик персонала способностей, мотиваций и свойств требованиям должности или рабочего места. Фирма, использующая подобную методику, как правило, имеет достаточно большой опыт работы, солидный список постоянных клиентов и собственную учебно-тренировочную базу. Типичные ошибки при проведении оценки персонала Одной из распространенных ошибок в оценке персонала является несоответствие реальных целей заявленным или, напротив, совпадение методов для решения нескольких целей, порождающее недоверие персонала процедуре и результатам оценки.

Руководителю не требуется ни специальной подготовки, ни значительных затрат времени или других ресурсов. Использование данного метода также обеспечивает единообразие аттестации всех сотрудников. Хотя он должен принимать во внимание только профессиональные качества сотрудника, на оценке могут отразиться личные взаимоотношения с подчиненным.

Чтобы преодолеть эти недостатки, некоторые организации усовершенствовали метод стандартных оценок следующим образом: форма оценки заполняется не самим руководителем, а специалистом по управлению человеческими ресурсами. При использовании этого метода аттестации повышается степень объективности оценки за счет использования профессионального консультанта в данной области.

  • Оценка персонала так же имеет свои цели, при чем они дифференцируются на разных этапах.
  • Можно пройти тест и прочитать полученный результат, но только эксперт может увидеть за результатами этого теста человека со всей его индивидуальностью и помочь компании приметить полученные знания для реализации ее цели.
  • Гаврилова О.
  • И все эти причины вызваны в первую очередь недостаточным пониманием или недоверием к возможностям оценки персонала.
  • Понятие и цели оценки персонала Любая коммерческая организация ставит одной из основных своих целей получение прибыли.
  • На этапе определения общей оценки кандидата на должность величина коэффициента профессиональной перспективности суммируется с общей оценкой по деловым и организаторским качествам.
  • Данные получают путем опроса самого сотрудника, его непосредственного руководителя, коллег, подчиненных, а в отдельных случаях и клиентов оцениваемого.

При этом для характеристики кандидата на должность сначала устанавливают с учетом специфики производства и условий работы критериев. По каждому из этих критериев на основе изучения деятельности кандидатов на должность портрет моего друга эссе соответствующая оценка по избранной методы и критерии оценки персонала реферат, например, пятибалльной отлично - 5; хорошо - 4; удовлетворительно - 3; не -удовлетворительно - 2; плохо - 1 [8,с.

Например, при оценке по критерию "способность организовывать и планировать труд":. Для определения общей оценки деловых и организаторских качеств кандидата составляется специальный оценочный лист [16,с.

Естественно, чем выше общая оценка по каждой группе качеств, тем более достоин кандидат занять должность в аппарате управления. Наибольшая возможная оценка - 5, а самая низкая - 1. Образование, стаж работы и возраст работника должны обязательно учитываться при оценке деловых качеств. В соответствии с рекомендациями НИИ труда он делится на 4 в связи с тем, что, как установлено, стаж в 4 раза меньше влияет на результативность труда, чем образование. В соответствии с рекомендациями НИИ труда он делится на 18 установлено, что влияние возраста на результативность труда в 18 раз меньше, чем влияние образования.

При этом за верхний предел возраста для мужчин принимается 55 лет, а для женщин - На этапе определения общей оценки кандидата на должность величина коэффициента профессиональной перспективности суммируется с общей оценкой по деловым и организаторским качествам. Совершенно очевидно, что предпочтение отдается тому кандидату, который в итоге получит наибольшую оценку, притом обязательно еще и с учетом таким же способом полученных оценок по группам личностных качеств[11,с.

Важнейшими условиями применения этого метода является обеспечение анонимности выставляемых экспертами оценок и обоснованность подбора состава экспертных комиссий. Если анонимность достигается через специальное анкетирование или тестирование, то обоснованность подбора состава экспертов состоит в их тщательной предварительной оценке, а также в методически грамотном методы и критерии оценки персонала реферат целенаправленном формировании количественного и качественного состава.

Например, главные требования к эксперту - его компетентность в управлении производством, нравственность, глубокие знания и признанное умение решать специальные задачи в соответствии с определенными функциями. Одно из требований - хорошо разбираться в одной из смежных специальных областях деятельности, например, для технолога - в экономике, для экономиста - в технологии, линейного руководителя - в правовых вопросах и т. Не каждый сотрудник с образованием может быть специалистом в своем деле.

Оценка каждого сотрудника должна проводиться на основании мнений всех его коллег.

[TRANSLIT]

Успех любого оценочного мероприятия зависит от профессионализма эксперта, проводящего оценку. Его опыт и знания позволяют учесть особенности компании и конкретной должности оцениваемых, привести результаты оценки в соответствие целям компании.

Оценка персонала экспертами позволяет получить качественные и достоверные результаты оценки трудовой деятельности сотрудников. Полученный опыт успеха необходимо развивать, поэтому все больше руководителей стремятся к созданию внутреннего центра оценки персонала, постановке электронных систем, приглашают внешних консультантов, экспертов в сфере оценки персонала.

Можно с уверенностью сказать, что всегда есть возможность сделать лучше, исправить допущенные ошибки.

Оценка персонала требует большой подготовки, научной базы, опыта и интуиции.

Методы и критерии оценки персонала реферат 2340

Можно пройти тест и прочитать полученный результат, но только эксперт может увидеть за результатами этого теста человека со всей его индивидуальностью и помочь компании приметить полученные знания для реализации ее цели.

Алавердов А. Управление человеческими ресурсами организации. Барышникова Е. Оценка персонала методом ассессмент-центра. Веснин В. Управление персоналом в схемах. Гаврилова О. Типичные ошибки в проведении оценки персонала.

Как их избежать?

Методы оценки персонала на предприятии

Многие предприятия требуют от своих руководителей обязательного методы и критерии оценки персонала реферат контроля за деятельностью подчиненных, проведение формальных собеседований и обсуждение результатов работы в промежутках между ежегодными формальными оценками. Особенно тщательно осуществляется контроль за новыми, принятыми на работу, и на тех, которые получили новое назначение [ 3. Оценка персонала проводится по итогам полугодия в связи с выплатой премиипо итогам года при очередном повышении заработной платыв долгосрочной перспективе с учетом итогов оперативной оценки.

Ключевой критерий оценки — не индивидуальный конечный результат, а усердие работника, его готовность совершенствовать свою деятельность и вносить вклад в работу фирмы. Особое внимание уделяется социальному вкладу работника в функционирование трудового коллектива. Индивидуальная оценка работников осуществляется непосредственным руководителем. Материалы оценки поступают в отделение управления человеческими ресурсами, которое корректирует их в масштабах фирмы, не допуская заниженных или завышенных индивидуальных оценок, результаты фиксируются в личном деле работника.

Они используются для планирования его индивидуального роста и повышения квалификации.

Управление персоналом предприятия. Результаты труда управленческого персонала становятся очевидными по истечении определенного периода времени. Количественные методы оценки.

Тщательно соблюдается принцип конфиденциальности оценки. Лишь в немногих фирмах в порядке нововведения применяется система обратной связи, предусматривает обсуждение с работником итогов оценки [ 8 ]. Assessment Сenter — это технология оценки персонала, широко используемая в мире. Департамент труда и занятости США определяют ассессмент как стандартизированную многоаспектную оценку персонала, включающая в себя множество оценочных процедур: интервью, психологические тесты и деловые игры.

Assessment Center — это метод оценки персонала, основанный на моделировании ключевых моментов деятельности оцениваемого, для выявления имеющихся у него профессионально важных качеств [ 11.

Оценка методом MBO позволяет оценить личные достижения каждого сотрудника за определенный период времени, обычно за год. Данный метод применяется при текущей оценке результатов труда работника и при переводе сотрудника на новую должность.

При проведении оценки методом MBO руководитель и сотрудник в начале отчетного периода составляют список задач, выполнение которых оценивается в методы и критерии оценки персонала реферат отчетного периода.

Отчетный период, как правило, совпадает с финансовым годом.

Методы и критерии оценки персонала реферат 8093296

В идеале, система оценки должна охватывать все должности на предприятии реферат от рядового сотрудника до топ-менеджеров [ 16 ]. Метод KPI key performance indicators. Персонала — система показателей, с помощью методы работодатели оценивают своих сотрудников. Показатели работы каждого отдельного сотрудника привязывают к общим KPI всего предприятия.

Цель системы — сделать так, чтобы действия сотрудников из разных служб не были противоречивыми и не тормозили работу специалистов из других подразделений. Оценки вносит вклад в общее дело, работает на достижение поставленных перед ним целей и в результате получает бонусы за их выполнение [ 17. Данные получают путем опроса самого сотрудника, его непосредственного руководителя, коллег, подчиненных, а в отдельных случаях и клиентов оцениваемого. Зарубежные предприятия США, Япония имеют достаточно большой опыт и давно сложившуюся критерии управления персоналом.

Входящая в систему управления персоналом оценка персонала также имеет свои особенности [ 7 ]. Оценка индивидуальных результатов труда руководителей и специалистов в частных и государственных организациях в США — центральный элемент всей кадровой политики в отношении.

Методы и критерии оценки персонала реферат 3444

DEFAULT2 comments